Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Condiții specifice pentru vehicule: Deoarece vorbim despre vehicule, returul este acceptat doar dacă produsul se află în starea originală, nu prezintă urme de uzură, zgârieturi, accidente sau intervenții neautorizate, și are toți kilometrii inițiali. Costul transportului de retur (care necesită paletizare) intră în sarcina cumpărătorului. Banii se vor returna în contul bancar al clientului în maxim 14 zile de la recepția și verificarea produsului în depozitul nostru.